واصلت شركة أسواق عبدالله العثيم دعم برنامجها الرائد "اكتساب التعاوني" للعام الخامس على التوالي، وأطلقت مبادرتها الخيرية الجديدة للفئات الخاصة المستفيدة من «برنامج اكتساب التعاوني» بتقديم دعم 50% على مشترياتهم من جميع أصناف الخبز بفروع أسواق عبدالله العثيم على مستوى المملكة، وذلك بما يصل الدعم إلى مائة ريال شهريا لكل مستفيد حتى نهاية العام 2018م. من أبناء شهداء الواجب ومحدودي الدخل والأرامل والأيتام والمطلقات وأسر السجناء والمفرج عنهم وذوي الاحتياجات الخاصة ومنتسبي الضمان الاجتماعي والصندوق الخيري ، حيث بلغ عدد العملاء مستفيدي البرنامج أكثر من ربع مليون عميل حتى الآن، يشكلون الفئات الخاصة، من الأسر ذات الظروف الخاصة من فئة محدودي الدخل، ويأتي دعم هذا البرنامج انطلاقاً من المسؤولية الدينية والأخلاقية التي تستشعرها الشركة تجاه أهلنا ومجتمعنا ووطننا الغالي وأبنائه من الفئات الخاصة والأسر محدودة الدخل، ولمواجهة التضخم بالأسعار وتوفير متطلبات هذه الأسرة من السلع الاستهلاكية والغذائية بأقل الاسعار ودعماً للبرامج الخيرية المتنوعة التي يعم نفعها على بعض فئات المجتمع الخاصة بما يعود على المصلحة العامة بالخير.

عبدالعزيز العثيم: نفخر بما قدمناه في السنوات الماضية .. وسنواصل برامجنا الهادفة شدد الأستاذ عبد العزيز بن عبد الله العثيم الرئيس التنفيذي لشركة أسواق عبد الله العثيم، على أهمية برنامج اكتساب التعاوني، بصفته من أهم البرامج التي تدعمها الشركة، وقال :" نسعى دوماً في أسواق عبدالله العثيم، على دعم المبادرات والبرامج الخيرية المتنوعة، ويأتي على رأسها برامج المسؤولية الاجتماعية، لاستشعارنا أهمية تفعيل دور القطاع الخاص في تنمية المجتمع و تحقيق مبدأ التكافل والتعاون بين أفراده، إذ نفخر بما حققناه في السنوات الماضية في هذا المجال، وسنواصل دعمنا لهذه البرامج وتطويرها بما يحقق الأهداف المرجوة لأهلنا وإخوتنا في المجتمع، ، فضلاً عن كون هذه البرامج تُمثّل واجباً وطنياً وإنسانياً، و تيمناً بتوجهات الحكومة الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي العهد الأمين الأمير محمد بن سلمان، وسيراً على نهج رؤية المملكة 2030 التي تتضمن ضرورة تفعيل القطاع الخاص لأنشطة وبرامج المسؤولية الاجتماعية.

فكرة البرنامج تعتمد فكرة برنامج اكتساب التعاوني على خدمة فئات المجتمع بتقديم السلع الاستهلاكية والغذائية للمستهلك النهائي الذي يقع ضمن مجموعة فئات المجتمع المستهدفة بسعر مناسب ومدعوم، وعند تسوقه يحصل المستفيد على دعم مباشر ، وخصومات خاصة على مجموعة من الأصناف الحيوية والأساسية بحد أعلى للدعم 100 ريال لكل مستفيد شهرياً وذلك لضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المشاركين في البرنامج، كما أن تحديد الدعم على الأصناف الاستهلاكية والأساسية يساهم بشكل كبير في توفير الحد الأدنى من الاحتياجات الأساسية للأسر ذات الدخل المحدود، وإعانتهم لسد احتياجاتهم الشهرية من هذه المنتجات.

مبادرة أصناف الخبز أطلقت الشركة أحدث مبادرتها الخيرية للفئات الخاصة المستفيدة من «برنامج اكتساب التعاوني» من أبناء شهداء الواجب ومحدودي الدخل والأرامل والأيتام والمطلقات وأسر السجناء والمفرج عنهم وذوي الاحتياجات الخاصة ومنتسبي الضمان الاجتماعي والصندوق الخيري بتقديم دعم 50% على مشترياتهم من جميع أصناف الخبز بفروع أسواق عبدالله العثيم على مستوى المملكة، وذلك بما يصل الدعم إلى مائة ريال شهريا لكل مستفيد حتى نهاية العام 2018م.

الفئات المستفيدة يستفيد عدد من الفئات الخاصة من برنامج اكتساب التعاوني ومبادراته، ويأتي في مقدمتهم أبناء شهداء الواجب ومحدودي الدخل والأرامل والأيتام والمطلقات وأسر السجناء والمفرج عنهم وذوي الاحتياجات الخاصة ومنتسبي الضمان الاجتماعي والصندوق الخيري، وتم تحديد هذه الفئات في المجتمع نظراً لظروفهم المادية الصعبة، وإعانة لهم على قضاء حوائجهم اليومية من المواد الغذائية الاستهلاكية.

آلية الانضمام للانضمام للبرنامج لابد للمستفيد أن يكون عضواً في برنامج اكتساب ويمكن الانضمام اليه مجانا بزيارة أحد الفروع والحصول على البطاقة مجاناً من الكاشير، ومن ثم تفعيلها ، وبعد الحصول على بطاقة عضوية اكتساب يلزم تفعيل الخصم إرسال المستندات المطلوبة إلى الإدارة المختصة، وهي صورة من اثبات الحالة المؤهلة للانضمام للبرنامج، عن طريق القنوات التالية، أحد فروع هايبر أسواق عبد الله العثيم، أو بإرسال المستند عبر الفاكس 0114937778 – تحويلة 2225، أو البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: wecare@othaimmarkets.com، أو تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية بإرسال الصورة من خلال التطبيق، بعد تحميله من خلال منصة جوجل بلاي أو أبل ستور، حيث توفر الشركة العضوية للمستفيدين من الفئات الخاصة مجاناً ودون أي رسوم أو شروط مسبقة، باستثناء مستندات اثبات الحالة كصورة شهادة وفاة رب الأسرة للأرامل والأيتام، أو صورة صك الطلاق للمطلقات، أو بطاقة الانتساب للضمان الاجتماعي، ونحوها مما يثبت الحالة.

الدعم والاستفسارات وفرت شركة أسواق عبدالله العثيم، مركزاً موحداً لتلقي اتصالات واستفسارات العملاء على مدار الأسبوع ويومياً من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الواحدة صباحاً ، وذلك بالاتصال على الرقم الموحد 920000702، فضلاً عن تلقي الاستفسارات والملاحظات عبر حسابات الشركة في مواقع التواصل الاجتماعي، تويتر وفيسبوك وانستجرام وغيرها، حيث بلغ عدد متابعي هذه الحسابات أكثر من مليوني متابع، كأشهر شركات التجزئة في مواقع التواصل ، بالإضافة إلى التواصل عبر المواقع الالكترونية للشركة أو البريد الإلكتروني:wecare@othaimmarkets.com

فوائد متعددة يستطيع عضو برنامج اكتساب التعاوني، بالإضافة إلى مميزاته ، الاستفادة من جميع المميزات الأخرى التي يقدمها برنامج اكتساب، حيث يعطى العميل بطاقة ممغنطة، ليس لها صلاحية محددة فهي بطاقة ولاء مدى الحياة، فعندما يقوم العميل بالتسوق ودفع قيمة مشترياته عند نقطة البيع يجب عليه ابراز بطاقة اكتساب لاحتساب المبالغ النقدية المكتسبة قبل عملية الدفع سواءً كانت العملية دفع نقداً او عن طريق الشبكة السعودية أو قنوات الدفع المتاحة للعميل، حيث يحصل العميل على رصيد ريالين عن كل مائة ريال مشتريات من فروع التجزئة، وريالين عن كل 1000 ريال من فروع الجملة، وبإمكان العميل فيما بعد الاستفادة من رصيده من المبالغ النقدية المكتسبة باختيار مشترياته حسب رغبته من أي فرع لأسواق عبد الله العثيم ، كما يستطيع العميل استخدام تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية حال نسيانه البطاقة أو عدم حملها، و تتاح هذه الخدمة لمره واحده فقط خلال اليوم و تنتهي صلاحية الرمز الذي يصل لهاتف العميل خلال 30 دقيقة من حصوله عليه.

برامج متنوعة تقدم شركة أسواق عبدالله العثيم العديد من البرامج تجاه المجتمع والفئات ذوي الحاجة، ويأتي في مقدمتها برنامج الاستفادة من باقي الهلل التي يقدمها عملاء أسواق عبدالله العثيم دعماً للجمعيات الخيرية، والذي بلغ إجمالي تبرعات العملاء حتى الآن أكثر من 8 ملايين ريال، والدعم الخيري عبر بطاقات سنابل الخير، وهي بطاقة ممغنطة تعادل النقد، يتم شراؤها من أسواق عبدالله العثيم بدون أي كلفة إضافية أو رسوم، وتحتوي على رصيد 100 ريال ، ويمكن استخدامها بديلاً للنقود أثناء التسوق ، حيث تتيح للمستفيد الشراء أكثر من مرة حتى نفاد رصيد البطاقة، وتعمل بنظام الباركود وهي بديل عملي للمبالغ النقدية التي يقوم بدفعها فاعلي الخير أو الجمعيات الخيرية للمحتاجين، حيث تهدى هذه البطاقات من قبل أهل الخير على المحتاجين لشراء احتياجاتهم من المواد الغذائية ، كما تساعد بطاقة سنابل الخير الجمعيات الخيرية وفاعلي الخير في تقديم الدعم للمحتاجين، وضمان صرف التبرع على الاحتياجات الأساسية للأسرة، إضافة للبطاقات الخاصة بالجمعيات الخيرية، كما تولي الشركة اهتماماً كبيراً ببرامج المسؤولية الاجتماعية وتساهم في العديد من المبادرات والفعاليات والبرامج الهادفة والمستمرة في مختلف المجالات من أبرزها أكاديمية العثيم للتدريب والتطوير المجاني، وزيارة المرضى بالمستشفيات، وحملات التبرع بالدم، ومكافحة التدخين، والأيام الصحية العالمية، كما تدعم العديد من الجمعيات والمؤسسات الخيرية في إطار رسالتها لخدمة المجتمع.

الرصيد والرقم السري يستطيع العميل معرفة رصيده المكتسب في برنامج اكتساب من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920000702 أو من خلال ارسال 202*رقم بطاقة اكتساب لرقم الجوال التفاعلي 0508863658 ، كما يستطيع العميل الحصول على رقمه السري في برنامج اكتساب، والذي يطلب منه في حال رغبته الاستفادة من رصيده المكتسب، وذلك من خلال الاتصال بالهاتف الموحد أو من خلال تطبيق اكتساب للأجهزة الذكية أو ارسال 201*رقم بطاقة اكتساب لرقم الجوال التفاعلي ، كما يمكنه تغييره عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد ومتابعة الرد الالي أو من خلال ارسال 203*رقم بطاقة اكتساب * رقم سري جديد لرقم الجوال التفاعلي.

سرية المعلومات بعد انضمام العميل إلى برنامج اكتساب التعاوني، يتم الحفاظ على سرية معلوماته لدى الشركة و إلى الحد الذي تسمح به القوانين و التشريعات ذات العلاقة، ولقد صمم التبادل الإلكتروني للمعلومات الشخصية لتحقيق أقصى قدر من الحفاظ على علاقته السوقية مع تمكين اكتساب من القيام بما تطلبه من الخدمات والمنتجات. ولذا فإن أي معلومة شخصية يتم تزويد الشركة بها تستخدم لأغراض تسويقية.